2024年4月3日下午，第四届消博会城市综合保障新闻发布会在海南省新闻发布厅举行，省公安厅、省旅文厅、海南经发局、海口市政府、省税务局、省市场监督局、省知识产权局等介绍本届消博会城市综合服务保障工作情况，并回答记者所关心的问题。
在记者提问环节，三沙卫视记者提问：“今年消博会首次采取全岛办展模式，请问消博会为展商、采购商和观众的服务有哪些新的提升？”
海南国际经济发展局党委委员、副局长杨善华表示，消博会组委会从证件通行、交通保障、机场码头接待、门票购买等方面，提供一系列的服务措施，为大家提供便利的参观体验，其中包括：
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实现各展区“一证通”，便利参展观展人员在主分展区活动；
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开通主展区前往博鳌乐城、海口国际免税城和日月广场等地的穿梭巴士，方便展商和观众往返主分展区和热点商圈；
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服务关口前移至机场、港口和重点酒店，让嘉宾体会到海岛热情；
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结合59国人员免签政策，境外人士可使用境外身份证件便利线上购票观展。
此外，从4月3日起，4月17-18日的消博会公众日门票正式对外发售，每日各发行5万张，共10万张门票。
