这几年中俄贸易势头强劲,贸易额不断攀升,很多人看重了这一点,入局中俄外贸。做外贸最关键的一个环节就是寻找客户,而参加展会,无疑是拓展市场、寻找客户的重要途径之一。
那么如何去俄罗斯参展,并且取得好的成果呢?小编为大家整理了一份攻略,俄语外贸人一定要收藏好!
1.语言
开发当地客户,会当地语言能加分不少,尤其是公司业务负责人和外贸业务员,如果既了解自家产品,又会俄语,就能更好地和客户交流,介绍产品优势。
如果没有学过俄语,实在记不住那些专业词汇,也不必太过担心,可以请翻译。这里强烈建议不要贪便宜,市场上的翻译良莠不齐,但一般来说翻译的能力和费用是成正比的,最好找经验丰富的、对自家产品有一定了解的翻译。
此外,去国外参展算上前期入场、正式开展和后期收尾等工作,一般需要在参展地待上半个月左右,参展人员会一些日常用语,在当地能过得更轻松舒服一点,也可以避免因语言不通而被宰。
2.预定展位
根据企业自身产品定位,选择目标市场,寻找适合本公司的展会。详细了解展会主办方、主题、举办时间、举办地点、相关费用(如展位费、搭建费、综合服务费、注册费、展具租赁费等)等内容,甄别展会质量,最后结合预算选取性价较高的展会,并预定展位。
这里要注意,展位尽量选择地理位置优越的,如人流量较大的出入口、中厅、休息区、餐饮区或洗手间附近,尽量避免死角、长排中段、有墙柱障碍的位置,当然,位置好坏也跟费用挂钩,结合自身能力综合考虑即可。
3.准备物品
提前办理俄罗斯签证,准备好所有参展所需的文件,包括邀请函、展位合同、参展证明,以及产品相关的宣传册、名片、样品、产品目录及报价、记录设施、文具用品、公司小礼品等。
同时也需要准备好展位相关物品,如展出货物(一定要慎重选择,综合考虑运费、仓储费用、折损费,尽量少而精),展位布置用品(如背景板、横幅等)。
参展人员需要准备好个人物品:正装和鞋子,手机(境外参展需提前开通国际漫游服务或在当地办理临时电话卡)、接头转换器、现金(在国内银行兑换,也可以在过境关口处兑换)和银行卡(注意要在俄罗斯可用的)、备用药等;
4.展品运输
如果携带物品不多,可以选择托运或放在随身行李中。如果货物较多,可以找靠谱的物流团队。
1.布展
认真阅读参展手册,提前1-2天抵达现场进行布展,熟悉环境。布展时,领取相应的参展证,清点所有展品无损无误后,按照展馆要求进行布展。
布展时要注意突出公司特点,公司名称、产品、联系方式应在醒目位置,这样客户才能在茫茫展台中快速找到你。
如果想让自家展位更为醒目,可以提前观察“邻居”展位布置,在规定允许范围内,“搞点小动作”:换个颜色、字体等,比如周围展位都是白底黑字,你的是蓝底白字(大雾ớ ₃ờ),岂不是一下子就成显眼包啦。当然一定要注意在规定允许范围内,同时也要主要和自家公司调性、产品特色、主流审美相契合,用力过度,把展位搞得太丑,就得不偿失啦。
2.约见客户
在俄罗斯的商务场合建议穿着正装,会让人感觉到被重视。
如果已经有在网上联系过的潜在客户,这个时候就可以告知客户展台位置,预约时间当面会谈,这样可以提高成功率。
在展位门口至少安排一位工作人员站台,最好是会俄语的,因为很多俄罗斯客户是不会讲英语的。可以设置一个手写板“内有会讲俄语的人员,交流无障碍,欢迎了解我们”,来吸引当地的企业进行洽谈。
在洽谈时,既要介绍自己的产品,也要倾听客户的想法,从客户的角度“对症下药”。对于重点客户,可以在洽谈结束后赠送公司小礼品,为客户留下好印象。
记得记录客户的需求,获取联系方式,展会后继续保持联系。
1.撤展、清洁
撤展日当天需关注出门条(即撤展通行证),按照规定撤展时间即可撤展,要预留充足时间进行撤展和摊位展品的处理。
这里需要注意,因运输费用昂贵,若有大件展品,建议现场销售。如主办方提供仓库,也可支付费用在仓库储存,这种情况比较适合近期还会在当地参展的企业。如果货品不算太贵,又不想拿上述两项费用,直接废弃也🉑。
注意清理摊位所有垃圾,若摊位有残余垃圾,部分展会主办方会要求额外收取清洁费用。
2.复盘
总结整理市场动态、客户对新产品的反馈、新的功能需求以及意向订单、下订单的客户等。
整理好展会期间收集到的客户信息,可以定期回访,加深客户的印象。
千万不要轻视复盘环节,毕竟参展是途径,开发客户、拉到订单才是最终目的。